Politique de confidentialité

Kevin Murphy Group Pty Ltd. et ses filiales (“Kevin Murphy Group”) (“Kevin Murphy Group,” “nous,” “on,” “notre”) sommes conscients de l’importance de la confidentialité. Cette Politique de confidentialité définit les pratiques de confidentialité utilisées sur les sites Web du Kevin Murphy Group’, notamment kevinmurphy.com.au (collectivement, le “Site Web”), ainsi que sur les services liés que nous pouvons vous proposer (collectivement, les “Services”).

Notre Politique de confidentialité a pour but de vous indiquer comment nous rassemblons et utilisons les Données à caractère personnel et les autres informations à votre sujet. La Politique de confidentialité définit également comment ces informations sont traitées. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour en apprendre plus au sujet de votre utilisation de notre Site Web et de nos Services.

Vous reconnaissez que cette Politique de confidentialité est conçue pour être lue en conjonction des Conditions générales d’utilisation du site, qui sont disponibles sur kevinmurphy.com.au/legal/terms-and-conditions, et qu’en accédant ou en utilisant notre Site Web et nos Services, vous acceptez de respecter les Conditions générales du site ainsi que la présente Politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de parfois modifier cette Politique de confidentialité. Si notre Politique de confidentialité ou nos procédures changent, nous publierons immédiatement ces changements sur notre Site Web, notamment en publiant une annonce visible sur notre Site Web et en mettant à jour toute information relative à la protection de la vie privée sur cette page. Nous essaieront également de vous informer de tout changement important dans la façon dont nous traitons les informations personnelles, en envoyant un message à l’adresse e-mail principale indiquée sur votre compte, le cas échéant.

Nous vous conseillons de régulièrement consulter la version la plus récente de notre Politique de confidentialité, à retrouver sur cette page. Votre utilisation continue du Site Web et/ou de nos Services à la suite de telles modifications signifiera : (a) votre compréhension des modifications apportées à la Politique de confidentialité ; et (b) votre engagement à respecter cette Politique de confidentialité.

La dernière modification apportée à cette Politique de confidentialité date du 28 février 2023.

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, veuillez contacter par e-mail : privacy@kevinmurphy.com.au.

EN UTILISANT LE SITE WEB ET/OU TOUT AUTRE SERVICE DISPONIBLE SUR CE SITE WEB, VOUS RECONNAISSEZ ET CONSENTEZ À CE QUE NOUS COLLECTIONS ET UTILISIONS LES INFORMATIONS INDIQUÉES DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET QUE TOUTE DONNÉE À CARACTÈRE PERSONNEL QUE VOUS AVEZ FOURNIE PEUT ÊTRE TRAITÉE PAR NOS SOINS ET AUX FINS DÉTAILLÉES ICI. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS GÉNÉRALES, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LE SITE WEB.

1. Les informations collectées

Lorsque vous utilisez notre Site Web ou nos Services, nous collectons certaines informations à votre sujet, dont des Données à caractère personnel et des Informations agrégées.

a. Données à caractère personnel : Cela se rapporte à l’information (seule ou combinée à d’autres informations que nous possédons ou pouvons posséder) qui nous indique, ou peut nous indiquer, des détails sur qui vous êtes et à quel foyer vous appartenez. Les Données à caractère personnel n’incluent pas d’informations publiques (des informations légalement disponibles dans les archives de gouvernements fédéral ou local).

Les Données à caractère personnel peuvent être automatiquement collectées lorsque vous visitez notre Site Web. Vous pouvez également nous fournir volontairement des Données à caractère personnel. Par exemple, lorsque vous participez à certaines activités sur ce Site Web ou utilisez nos Services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations à votre sujet. Vous pouvez également fournir volontairement des Données à caractère personnel que nous n’avons pas spécifiquement demandé, par exemple en publiant volontairement des informations sur notre Site Web.

b. Information agrégée : Cela se rapporte à l’information qui n’identifie pas par elle-même, ou en conjonction d’autres informations, un individu ou un foyer spécifique. Par exemple, les informations démographiques ou générales sur un client (âge, genre, localisation générale [comme un code postal], intérêts généraux, etc.) ou les informations générales d’utilisation du Site Web. Les Informations agrégées incluent également des informations dont les éléments permettant d’identifier une personne ont été retirés (désidentifiés). Les Informations agrégées sont parfois nommées “informations non identifiantes.”

Par exemple, nous pourrions rassembler certaines informations à votre sujet, ou certaines informations peuvent être automatiquement rassemblées, selon où et quand vous visitez notre Site Web, combien de temps vous y passez, et quels autres sites ont pu vous renvoyer vers nous. Les Informations agrégées peuvent être collectées de plusieurs façons, et ces informations peuvent être compilées et analysées à la fois sur une base personnelle et agrégée.

2. Comment nous collectons et utilisons vos informations

a. En général : Nous allons principalement collecter et utiliser vos Données à caractère personnel à des fins commerciales, notamment pour vous fournir une offre de produits et de services. Nous utiliserons également certains types de Données à caractère personnel pour améliorer le fonctionnement de notre Site Web, améliorer notre travail de marketing et de promotion interne, analyser statistiquement l’utilisation de notre Site Web, améliorer notre offre de produits et de services, et personnaliser le contenu, l’affichage et les services de notre Site Web. Nous pouvons utiliser des Données à caractère personnel pour vous transmettre des informations et vous contacter à propos d’informations administratives. Nous pouvons également utiliser vos Données à caractère personnel pour résoudre des litiges, signaler des problèmes et renforcer notre entente, ce qui inclut nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes sur nos serveurs ou notre logiciel, pour gérer notre Site Web ou pour rassembler des informations démographiques.

Nous pouvons également collecter et utiliser certaines Informations agrégées. Par exemple, nous pouvons collecter et utiliser les adresses IP agrégées, les URL (Uniform Resource Locators), l’identification de navigateur et d’autres informations sur les logiciels, etc., pour diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs ou notre logiciel, afin de gérer notre Site Web. Nous pouvons aussi collecter et utiliser des informations démographiques à des fins d’analyse marketing.

b. Lorsque vous visitez notre Site Web : Lorsque vous visitez notre Site Web ou y accédez depuis un ordinateur, un téléphone portable, etc. (collectivement, ordinateur), nous pouvons automatiquement collecter et traiter certaines Données à caractère personnel à votre sujet, notamment mais sans limitation :

Données de localisation
Adresse IP (“Internet Protocol”)
Toute autre information d’identification collectée avec les Cookies (comme expliqué ci-dessous)
Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement et traiter certaines Informations agrégées à votre sujet comme :

L’URL (“Uniforme Resource Locator”) du Site Web qui indique le site que vous venez de quitter et sur quelle URL vous vous rendez après avoir visité notre Site Web
Quel navigateur ou quel logiciel vous utilisez
Les données générales de localisation (par ex. code postal)

Nous collectons et utilisons (par exemple, traitons) ces Données à caractère personnel et Informations agrégées pour vous offrir une meilleure expérience du contenu de notre Site Web, notamment en vous aidant à mieux profiter du site Web, en fournissant des statistiques de Site Web et en vous proposant nos Services relatifs au Site Web.

c. Lorsque vous nous transmettez des informations : Nous pourrions vous demander de fournir certaines informations, comme des Données à caractère personnel et des Informations agrégées, lorsque vous choisissez d’acheter des produits ou des Services sur notre Site Web ou lorsque vous utilisez des Services disponibles sur le Site Web ou relatifs à ce dernier. Nous pourrions recevoir ces Données à caractère personnel et Informations agrégées de votre part via notre Site Web, un autre logiciel, par téléphone, e-mail, courrier, etc.

Par exemple, vous pouvez nous fournir des informations des façons suivantes :

d. En créant ou en utilisant un Compte membre : Kevin Murphy Group peut parfois offrir certains Services aux utilisateurs ayant créé un compte membre chez Kevin Murphy Group à partir de ses plateformes, par exemple, l’opportunité d’accéder à des achats précédents et le statut d’achats actuels, de recevoir des promotions spéciales, etc. Les autres Services que nous pouvons offrir, qui requièrent un compte membre, incluent les services relatifs à la plateforme, comme la rédaction d’articles, le téléchargement d’images, etc.

Lorsque vous créez un compte membre, ou utilisez des Services qui requièrent un compte membre, nous pouvons collecter et traiter des Données à caractère personnel à votre sujet, notamment :

Votre nom (prénom et nom de famille)
Un surnom, nom d’utilisateur ou alias, le cas échéant
Mot de passe
Votre adresse e-mail
Votre adresse postale (nom de rue, nom de ville ou village, et code postal)
Votre/vos numéro(s) de téléphone
Données de localisation
Votre photo, si fournie
Informations sur les produits que vous avez utilisés ou achetés
Le contenu que vous partagez, publiez ou consultez (commentaires, avis, articles, photos, etc.)
Votre Adresse IP (“Internet Protocol”) Nous pouvons également collecter et traiter certaines Informations agrégées à votre sujet comme :
Votre âge, si fourni
Votre genre, si fourni
Vos intérêts personnels, si fournis
Nous collectons et utilisons (par exemple, traitons) ces Données à caractère personnel et Informations agrégées pour vous offrir l’accès à notre plateforme et vous permettre d’utiliser ses caractéristiques disponibles, notamment la possibilité de se connecter et de discuter avec d’autres utilisateurs, de consulter du contenu, etc.

e. Acheter un Produit ou un Service auprès du Kevin Murphy Group : Vous pouvez nous réclamer des informations à propos d’un produit ou acheter un produit ou un Service auprès de nous, avec ou sans création de compte membre sur le site Kevin Murphy. Dans les deux cas, nous pouvons collecter et traiter des Données à caractère personnel à votre sujet, notamment :

Votre nom
Votre adresse e-mail
Votre adresse postale (dont votre code postal)
Votre/vos numéro(s) de téléphone
Données de localisation
Informations de paiement (dont les informations de carte de crédit)
Durée de la session
Préférences produit
Informations de base
Historique de recherche sur le site

Nous collectons et utilisons (par exemple, traitons) ces Données à caractère personnel pour répondre à votre demande, pour vous fournir le produit ou service demandés en vertu d’un accord entre vous-même et le Kevin Murphy Group, pour respecter nos obligations de tenue de registre en vertu des normes financières et comptables pertinentes qui s’appliquent à une transaction commerciale entre le Kevin Murphy Group et un client, et, de façon générale, pour améliorer l’expérience utilisateur de notre Site Web.

f. Nous envoyer une question ou un retour : Si vous nous envoyez une question ou un retour relatifs aux produits ou Services du Kevin Murphy Group’ (par exemple, au service client), nous pouvons collecter et traiter les Données à caractère personnel inclues dans votre question ou retour, et toute autre Donnée à caractère personnel pertinente à la question ou au retour, notamment :

Votre nom
Votre adresse e-mail
Votre adresse postale (dont votre code postal)
Votre/vos numéro(s) de téléphone
Toute autre Donnée à caractère personnel que vous pourriez inclure dans la question ou le retour

Nous collectons et utilisons (par exemple, traitons) ces Données à caractère personnel pour offrir un service client, améliorer nos produits et services, et promouvoir nos produits et services.

g. S’inscrire à notre newsletter : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pourrions collecter et traiter vos Données à caractère personnel, notamment :

Votre nom
Votre adresse e-mail
Pays
Salon préféré

Nous collectons et utilisons (par exemple, traitons) ces Données à caractère personnel pour vous envoyer des newsletters et pour généralement améliorer l’expérience client de notre Site Web. Vous pouvez vous désabonner de notre Newsletter à tout moment, en suivant le ‘lien’ pertinent dans notre Newsletter.

h. Informations que nous collectons auprès d’autres sources : Nous pouvons également collecter et traiter les Données à caractère personnel et les Informations agrégées que nous recevons d’autres sources, notamment des Fournisseurs de service (comme décrit ci-dessous). Nous pouvons combiner ces informations récoltées avec d’autres informations collectées, comme décrit ci-dessus. Nous collectons et traitons ces informations dans le but d’améliorer l’expérience client générale de notre Site Web ou à des fins marketing.

i. Informations supplémentaires que nous générons : En outre, nous pouvons traiter les Données à caractère personnel et les Informations agrégées que nous collectons des manières définies ci-dessus, dans le but de mieux comprendre nos clients, de garantir que nos clients reçoivent du marketing, des promotions, des offres, etc., pertinentes, et pour continuer à améliorer notre Site Web, nos produits et nos relations client.

De plus, ce traitement peut générer des informations supplémentaires, dont des Données à caractère personnel et/ou des Informations agrégées. Nous pouvons collecter et utiliser (dans ce cas, traiter) ces informations supplémentaires pour améliorer nos services, nos produits et la communication avec nos clients. Par exemple, nous pouvons traiter les informations supplémentaires à des fins de segmentation client et d’analyse.

3. Cookies

Selon la façon dont vous utilisez notre Site Web, nous pouvons sauvegarder des Cookies sur votre Ordinateur afin de collecter certaines données agrégées sur nos utilisateurs et personnaliser certains aspects de votre expérience client.

Un Cookie est un petit fichier de données texte qui est sauvegardé sur votre Ordinateur et sert d’identifiant unique à votre navigateur. Les Cookies peuvent également inclure des informations plus personnalisées, comme votre adresse IP, type de navigateur, le serveur auquel votre Ordinateur est connecté, l’indicatif téléphonique et le code postal associés à votre serveur, et votre prénom pour vous souhaiter la bienvenue sur notre Site Web. Les Cookies sont supprimés automatiquement après une certaine période de temps (variable), mais sont automatiquement mis à jour à chacune de vos visites du Site Web. Sur notre Site Web, les Cookies sont sauvegardés pendant la durée d’une session et jusqu’à deux ans après l’inscription, selon le type de Cookie.

Nous pouvons utiliser (par exemple, traiter) les Cookies pour des tâches telles que : gérer les statistiques aggrégées d’utilisation du site, sauvegarder et mémoriser vos mots de passe (si vous l’acceptez), sauvegarder les préférences de compte et publicitaires que vous avez choisies, et personnaliser les Services qui vous sont disponibles. Nous utilisons des cookies pour suivre vos habitudes de navigation.

Nous ne fournirons pas vos Données à caractère personnel ou toute information relative à vos achats à des partenaires publicitaires externes. Toutefois, nous pouvons utiliser un partenaire publicitaire externe pour afficher des bannières publicitaires sur notre Site Web. Dans le cadre de son service, ce partenaire placera un cookie distinct sur votre Ordinateur. Avec ces cookies distincts, les serveurs publicitaires de nos partenaires’ publicitaires externes peuvent collecter et utiliser des Données à caractère personnel à votre sujet, notamment votre adresse IP. Les serveurs publicitaires de nos partenaires’ publicitaires externes peuvent aussi collecter et utiliser des Informations agrégées à votre sujet, dont votre type de navigateur, le serveur auquel votre ordinateur est connecté, l’indicatif téléphonique et le code postal associés à votre serveur, et si vous réagissez à une publicité en particulier.

Nous utilisons les Cookies suivants :

a. Analyse

Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de Service tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Google Analytics Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google, qui suit et fournit un rapport sur le trafic d’un Site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Cette donnée est partagée avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour mettre en contexte et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez refuser que votre activité soit disponible pour Google Analytics en téléchargeant le module pour désinstaller Google Analytics. Ce module empêche Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur vos visites. Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la page Web Confidentialité et Conditions générales de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

b. Remarketing comportemental

KEVIN.MURPHY utilise des services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites Web tiers après que vous ayez visité notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites antérieures sur notre Service.

Google Ads (AdWords) Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour Display Advertising et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres de Google Ads : http://www.google.com/settings/ads Google recommande également d’installer le module de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – pour votre navigateur. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la page Web Confidentialité et Conditions générales de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Facebook Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950 Pour vous désinscrire des publicités basées sur les centres d’intérêt de Facebook’, suivez les instructions suivantes de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook adhère aux principes d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d’autres entreprises participantes par l’intermédiaire de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/, ou de l’Alliance européenne pour la publicité numérique interactive en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.

Pour plus d’informations sur les pratiques de Facebook en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la Politique de données de ’Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

c. Utilisation des données

KEVIN.MURPHY utilise les données collectées à diverses fins :

Fournir et maintenir notre Service
Vous informer des changements apportés à notre Service
Vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez
Fournir une assistance à la clientèle
Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d’améliorer notre Service
Contrôler l’utilisation de notre Service
Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, dans la mesure où les lois applicables le permettent.

Lorsque vous êtes en contact avec nous au nom de votre employeur, nous utilisons les données collectées pour communiquer avec nos distributeurs et/ou partenaires de coopération.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il indique lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, certains aspects du Site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de désactiver les cookies.

4. Qui peut recevoir vos informations ?

Entités au sein du Kevin Murphy Group : Le Kevin Murphy Group peut divulguer ou transférer vos Données à caractère personnel et vos Informations agrégées à des entités du groupe Kevin Murphy.

Partenaires de Service : En outre, certaines de nos offres de produits et de services sont facilitées par des accords contractuels conclus avec des sociétés affiliées, des prestataires de services, des vendeurs, des partenaires et d’autres tiers (“Partenaires de Services”). Nos Partenaires de Service et nous-mêmes pouvons être amenés à utiliser certaines Données à caractère personnel pour effectuer des tâches entre nos sites respectifs ou pour vous fournir des produits ou des services. Par exemple, nous devons communiquer les informations relatives à votre carte de crédit à la banque émettrice de la carte pour confirmer le paiement des produits et services achetés sur ce Site Web ; communiquer votre adresse au service de livraison pour livrer les produits que vous avez commandés ; et fournir les informations relatives à la commande à des tiers qui nous aident à assurer le service à la clientèle.

D’autres Partenaires de Service nous aident à analyser la manière dont nos Services sont utilisés. Par exemple, nous pouvons également fournir des informations sur les ventes de nos clients, les schémas de trafic et des informations connexes sur le Site Web à des annonceurs tiers, mais ces statistiques n’incluent pas de Données à caractère personnel.

Les Partenaires de Service qui collectent ou traitent vos Données à caractère personnel au nom de Kevin Murphy Group ne peuvent collecter ou traiter ces Données à caractère personnel que conformément aux instructions documentées données par Kevin Murphy Group et aux autres conditions énoncées dans un accord de traitement des données conclu avec Kevin Murphy Group. Ces Partenaires de Service ne sont pas autorisés à traiter vos Données à caractère personnel à leurs propres fins.

Nous encourageons nos Partenaires de Service à adopter et à promouvoir des politiques de confidentialité solides. Toutefois, l’utilisation de vos Données à caractère personnel par nos Partenaires de Service est régie par les politiques de confidentialité respectives de ces fournisseurs et n’est pas soumise à notre contrôle. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, ce document traite uniquement de l’utilisation et de la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous.

En outre, d’autres Sites Web accessibles par l’intermédiaire de ce Site Web, y compris nos Partenaires publicitaires et de Services, ont leurs propres politiques de confidentialité et leurs propres pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des données. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de chaque Site Web. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques des tiers.

Il peut arriver que les autorités chargées de l’application de la loi ou les autorités judiciaires ou réglementaires nous demandent de fournir des informations, y compris des Données à caractère personnel ou des Informations agrégées, aux autorités gouvernementales compétentes. Dans de tels cas, nous divulguerons ces informations à la réception d’une ordonnance du tribunal ou d’une citation à comparaître, ou pour coopérer à une enquête des forces de l’ordre. Nous coopérons pleinement avec les organismes chargés de l’application de la loi pour identifier les personnes qui utilisent nos services pour des activités illégales. Nous nous réservons le droit de signaler aux autorités chargées de l’application de la loi toute activité que nous estimons de bonne foi être illégale. Nos Partenaires de Services sont les suivants :

Vendeur / Plateforme - Objectif

Klaviyo - Marketing par e-mail

Yotpo - Examen et demandes des clients

Kustomer - Service clients

Dash Hudson - Réseaux sociaux / Contenu généré par l’utilisateur

Salesforce (Commerce Cloud) - Plateforme de gestion de contenu Web / Site

Microsoft - Transactionnel / Planification des ressources de l’entreprise

5. Comment nous conservons vos Données à caractère personnel

a. Conservation des données : Kevin Murphy Group ne conservera vos Données à caractère personnel qu’aussi longtemps qu’il le jugera nécessaire pour atteindre les objectifs de l’utilisation de vos Données à caractère personnel, et dans la mesure nécessaire pour se conformer à nos objectifs légaux, réglementaires et/ou documentaires (y compris pour se conformer à nos obligations de tenue de registres en vertu des normes comptables et financières applicables à une transaction de détail entre Kevin Murphy Group et un client), pour résoudre les litiges et pour appliquer nos accords et politiques légaux.

Si vous avez un compte de membre sur notre Site Web, nous conserverons vos Données à caractère personnel aussi longtemps que vous aurez un compte de membre. Si vous choisissez de supprimer votre compte, nous supprimerons vos Données à caractère personnel peu de temps après, sauf si nous estimons nécessaire de continuer à stocker vos Données à caractère personnel pendant une période spécifique à des fins légales, réglementaires ou de documentation.

Si vous êtes un client, Kevin Murphy Group conservera et utilisera les Données à caractère personnel vous concernant soit jusqu’à la fin de la relation contractuelle (le cas échéant), soit aussi longtemps que nous communiquerons, soit jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense d’une réclamation légale ou éthique.

Dans les autres cas, Kevin Murphy Group conservera et utilisera vos Données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour vous envoyer des courriers électroniques ou des messages SMS de marketing direct, y compris des bulletins d’information, des promotions, des offres et d’autres informations pertinentes par courrier électronique ou par SMS, ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, Kevin Murphy Group peut conserver vos Données à caractère personnel, y compris votre consentement à l’utilisation de ces Données à caractère personnel, aussi longtemps que la réglementation du territoire concerné exige que vos Données à caractère personnel soient conservées à des fins de documentation.

b. Transfert de données : Vos informations, y compris les Données à caractère personnel et les Informations agrégées, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Par exemple, si vous êtes situé en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous pouvons transférer les données, y compris les Données à caractère personnel, vers les États-Unis et les traiter dans ce pays. Par ailleurs, si vous êtes situé aux États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous pouvons transférer les données, y compris les Données à caractère personnel, en dehors des États-Unis et les traiter dans ce pays.

6. Sécurité de vos Données à caractère personnel

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous utilisons des logiciels de sécurité pour protéger la confidentialité de vos Données à caractère personnel. En outre, nos procédures sont examinées périodiquement pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et procédures régissant la sécurité et la confidentialité de nos informations. Nos procédures limitent l’accès des employés aux informations confidentielles et limitent l’utilisation et la divulgation de ces informations aux personnes autorisées.

Si les informations sont transférées à des entités du Kevin Murphy Group ou à nos Partenaires de Service, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité.

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données à caractère personnel, vous reconnaissez : (a) qu’il existe des limites de sécurité et de confidentialité inhérentes à Internet qui échappent à notre contrôle ; et (b) que la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et nous par l’intermédiaire de ce Site Web ne peuvent être garanties.

Pour vous servir le plus efficacement possible, les transactions par carte de crédit et l’exécution des commandes sont gérées par des institutions bancaires et des agents de traitement tiers. Ils reçoivent les informations nécessaires pour vérifier et autoriser votre carte de crédit ou d’autres informations de paiement et pour traiter et expédier votre commande.

Votre accès à certains services et contenus est protégé par un mot de passe. Nous vous conseillons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. En outre, nous vous recommandons de vous déconnecter des services protégés par un mot de passe à la fin de votre session sur le Site Web.

7. Mise à jour et correction des informations

Nous pensons que vous devez avoir la possibilité d’accéder aux Données à caractère personnel que vous nous avez fournies, de les mettre à jour et de les corriger.

Vous pouvez modifier vos Données à caractère personnel dans votre compte en ligne à tout moment via votre compte si vous en avez créé un.

Vous pouvez également accéder à vos Données à caractère personnel, les consulter et les corriger en nous envoyant un courrier électronique ou en nous écrivant à l’adresse suivante : privacy@kevinmurphy.com.au ou à l’une des adresses suivantes :

Délégué à la protection de la vie privée en Amérique du Nord

KEVIN.MURPHY USA Ltd.

6440 S. Wasatch Blvd, Suite 150,

Holladay, UT 84121

Délégué à la protection de la vie privée dans la région EMEA

KEVIN.MURPHY Europe A/S

Refshalevej 163A,

DK-1432, Copenhague K

Veuillez indiquer votre nom, votre adresse et/ou votre adresse e-mail lorsque vous nous contactez.

Nous vous encourageons à mettre rapidement à jour vos Données à caractère personnel en cas de changement. Vous pouvez demander que les informations relatives à votre compte soient supprimées ou retirées ; toutefois, certaines informations, telles que les transactions passées, les journaux des appels d’assistance technique ou d’autres informations, peuvent ne pas être supprimées. En outre, il peut s’avérer impossible de supprimer complètement vos informations sans qu’il reste des informations résiduelles en raison des sauvegardes.

8. Choix de l’utilisateur concernant la collecte et l’utilisation des informations

Nous pouvons, de temps à autre, vous envoyer des e-mails concernant de nouveaux produits et services susceptibles de vous intéresser. En outre, si vous avez indiqué lors de votre inscription que vous souhaitiez recevoir des offres ou des informations de notre part et de celle de nos partenaires, nous pouvons occasionnellement vous appeler ou vous envoyer un courrier direct concernant des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Seul Kevin Murphy Group (ou des agents travaillant pour le compte de Kevin Murphy Group et dans le cadre d’accords de confidentialité) vous enverra ces sollicitations, et uniquement si vous avez indiqué au préalable que vous souhaitiez les recevoir. Si vous ne souhaitez pas recevoir de sollicitations de notre part, vous pouvez “vous désabonner” à tout moment, en suivant le ‘lien’ pour se désinscrire dans ces offres et ces courriers.

Vous avez également le choix en ce qui concerne les cookies, comme décrit ci-dessus. En modifiant les préférences de votre navigateur, vous avez le choix d’accepter tous les cookies, d’être averti lorsqu’un cookie est installé ou de rejeter tous les cookies. Si vous choisissez de rejeter tous les cookies, certaines parties de notre Site Web peuvent ne pas fonctionner correctement dans votre cas.

9. Informations et droits supplémentaires pour les résidents de Californie – Remarque : la page d’accueil doit comporter un lien distinct vers cette section intitulée “« Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie ».”

A. Pas de divulgation ou de vente d’informations personnellement identifiables sans autorisation : Nous ne divulguerons ni ne vendrons aucune information personnellement identifiable (“IPI”) d’un utilisateur à un tiers sans avoir obtenu au préalable l’autorisation de cet utilisateur.

B. Catégories d’informations personnellement identifiables que nous recueillons sur les consommateurs : Nous pouvons collecter les catégories d’IPI suivantes, aux fins suivantes :

i. Identifiants (nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet [IP], adresse électronique, nom de compte ou autres identifiants similaires) ;

ii. Informations personnelles liées au dossier (signature, description ou caractéristiques physiques, numéro de téléphone, éducation, emploi, informations sur les comptes financiers, etc.)

iii. Informations commerciales (y compris les dossiers sur les biens personnels, les produits ou les services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres antécédents ou tendances en matière d’achat ou de consommation) ;

iv. Données de géolocalisation ;

v. Informations biométriques ;

vi. L’activité sur Internet (historique de navigation, historique de recherche et informations relatives à l’interaction d’un consommateur avec un site Internet, une application ou une publicité) ;

vii. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires ;

viii. Informations professionnelles ou liées à l’emploi

ix. Informations sur l’éducation (qui ne sont pas accessibles au public) :

x. Informations générées à partir de déductions d’informations personnelles utilisées pour créer un profil sur un consommateur qui reflèterait les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités ;

C. Catégories de sources à partir desquelles nous recueillons des informations personnellement identifiables :

i. Historique des commandes en ligne

ii. Formulaires en ligne

iii. Forums en ligne

iv. Partenaires commerciaux

v. Entreprises de marketing

vi. Pixels de suivi

vii. Cookies

viii. Balises Web

ix. Recruteurs

D. Catégories d’informations personnellement identifiables que nous avons recueillies sur les consommateurs au cours des douze derniers mois :

Aucune divulgation n’est requise : au 1er juillet 2021, l’organisation n’a pas mis en place de processus de collecte d’informations personnelles mais annonce qu’elle le fera après cette date.

Partage d’informations personnellement identifiables sur les consommateurs : Nous pouvons partager les informations personnellement identifiables que nous recueillons avec des tiers dans les catégories suivantes :

i. Réseaux publicitaires

ii. Fournisseurs d’accès à Internet

iii. Fournisseurs de services d’analyse de données

iv. Entités publiques

v. Systèmes d’exploitation et plateformes

vi. Réseaux sociaux

vii. Courtiers en données

E. Catégories d’informations personnellement identifiables que nous avons vendues au cours des douze derniers mois :

Aucune divulgation n’est requise

F. Catégories d’informations personnellement identifiables que nous avons divulguées à des fins commerciales au cours des douze derniers mois :

Aucune divulgation n’est requise

G. Droit de demander l’accès aux Informations personnellement identifiables : Vous pouvez demander l’accès à toutes vos IPI en envoyant un courriel à l’adresse suivante : privacy@kevinmurphy.com.au.

Sur réception d’une demande vérifiable, nous vous fournirons les informations collectées au cours des douze mois précédents concernant : les catégories d’IPI que nous avons collectées à votre sujet ; les catégories de sources auprès desquelles les IPI sont collectées ; l’objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente des IPI ; les catégories de tiers avec lesquels nous partageons les IPI ; les éléments spécifiques des IPI que nous avons collectées à votre sujet ; et les catégories de vos IPI qui ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales au cours des douze mois précédant votre demande vérifiable.

H. Droit à la suppression des informations personnellement identifiables : Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute IPI vous concernant sur cette page ou sur la page d’accueil de ce Site Web, en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : privacy@kevinmurphy.com.au.

Toutefois, nous ne serons pas tenus de répondre à une demande de suppression de vos IPI s’il est nécessaire que nous ou un prestataire de services conservions les IPI aux fins suivantes :

Effectuer la transaction pour laquelle les informations personnelles ont été collectées, respecter les conditions d’une garantie écrite ou d’un rappel de produit effectué conformément à la législation fédérale, fournir un bien ou un service demandé par le consommateur ou raisonnablement attendu’ dans le cadre d’une relation commerciale continue avec le consommateur, ou exécuter autrement un contrat entre l’entreprise et le consommateur ;
Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue ;
Exercer sa liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur d’exercer son droit à la liberté d’expression, ou exercer un autre droit prévu par la loi ;
Respecter la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (California Electronic Communications Privacy Act) conformément au chapitre 3.6 (commençant par la section 1546) du titre 12 de la partie 2 du Code pénal ;
Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l’intérêt public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations par l’entreprise est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de ces recherches, si le consommateur a donné son consentement en connaissance de cause ;
Permettre uniquement des utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes du consommateur sur la base de sa relation avec l’entreprise ;
Se conformer à une obligation légale ; ou
Utiliser par ailleurs les informations personnelles des consommateurs, en interne, d’une manière légale et compatible avec le contexte dans lequel le consommateur a fourni les informations.

I. Droit de refuser la vente d’IPI : Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos IPI. C’est ce que l’on appelle le droit de “retrait”. Vous pouvez faire cette demande en envoyant un courriel à privacy@kevinmurphy.com.au.

J. Droit à la non-discrimination : Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre parce que vous avez exercé l’un des droits que vous confère la présente section, notamment : en vous refusant des biens ou des services ; en vous facturant des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, y compris par le biais de remises ou d’autres avantages ; en vous imposant des pénalités ; en vous fournissant des biens ou des services d’un niveau ou d’une qualité différents.

Toutefois, nous nous réservons le droit de vous facturer un prix ou un taux différent ou de vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur que nous apportent vos données.

K. Le site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans : Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour obtenir notre autorisation d’utiliser ce Site Web. Notre Site Web et notre Service ne sont pas destinés et ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (“Cenfants”). Nous ne recueillons pas sciemment les IPI de personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne vendons pas sciemment ces IPI.

l. Signaux de suivi et de “Dnon suivi” en vertu de la loi californienne sur la protection en ligne (California Online Protection Act, CalOPPA) :

Notre Site Web et nos services utilisent des méthodes de suivi. Des tiers peuvent collecter des informations personnellement identifiables sur les activités en ligne d’un consommateur individuel sur notre Site Web.

Nous ne prenons pas en charge la fonction « Do Not Track » (“DNT”). Do Not Track est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction « Do Not Track » en consultant la page « Préférences » ou « Paramètres » de votre navigateur Web.

Accord : En utilisant notre Site Web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles, y compris les informations personnellement identifiables, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

10. Droits et avis supplémentaires pour les résidents du Nevada

Nous ne vendons pas (c’est-à-dire échangeons contre une contrepartie monétaire) les Informations couvertes d’un utilisateur à un tiers sans avoir au préalable reçu l’autorisation de cet utilisateur. Les informations couvertes comprennent : le nom et le prénom, l’adresse personnelle ou physique, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, le numéro de sécurité sociale (SSN), un identifiant permettant de contacter une personne spécifique individuellement ou en ligne, ou d’autres informations concernant une personne, collectées par le biais d’un site Internet ou d’un service en ligne et conservées par l’opérateur en combinaison avec un identifiant sous une forme qui rend les informations personnellement identifiables.

Toutefois, si nous vendons des informations couvertes à l’avenir, vous avez le droit de demander que nous ne vendions pas vos informations couvertes. C’est ce que l’on appelle le droit de “retrait.” Vous pouvez faire cette demande en envoyant un courriel à privacy@kevinmurphy.com.au ou en appelant le numéro gratuit indiqué ci-dessus.

Des tiers peuvent collecter des informations sur les activités en ligne d’un utilisateur sur notre Site Web au fil du temps et sur différents sites Web ou services en ligne.

11. Vie privée des enfants

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour obtenir notre autorisation d’utiliser ce Site Web. Notre Site Web et notre Service ne sont pas destinés et ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (“Cenfants”). Nous ne collectons pas sciemment de Données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données à caractère personnel auprès d’enfants sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

12. Accès au Site Web par d’autres personnes.

Vous devez également savoir que lorsque des Données à caractère personnel sont volontairement divulguées (par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, etc.) dans les forums de discussion ou d’autres zones publiques de ce Site Web, ces informations, ainsi que toute information divulguée dans votre communication, peuvent être collectées et utilisées par des tiers et peuvent donner lieu à des messages non sollicités (y compris des messages de spam non désirés) de la part de tiers. Ces activités échappent à notre contrôle et la présente Politique ne s’applique pas à ces informations. Veuillez consulter nos Conditions générales d’utilisation du Site Web pour connaître nos politiques de conduite sur le Site Web.

13. Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d’un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

14. Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. KEVIN.MURPHY s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données à caractère personnel.

15. Questions

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos Données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter :

Amérique du Nord

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Date de la dernière modification de la présente Politique de confidentialité : 28 février 2023